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2015年互联网营销趋势洞察

  2014年互联网营销经历了一段不同寻常的路,基于大数据的移动营销不断发生着改变:小米创始人雷军引爆“冰桶挑战”,企业大咖和明星轮番接受点名,一个社交网络活动演变成大规模的线下活动,当然或许很多人并不了解渐冻人的来历,但参与是第一位的,借力营销是必须的,就像周鸿祎微博上每一条关于冰桶挑战的状态都不忘带上360产品。
  
  就媒体平台而言,微博更像在转型媒体平台,微信则依然在去中心化,而小苹果、TFboy、支付宝十年账单等等众多成功营销案例都让互联网变得多元起来。近日,在互联网行业稳扎稳打18年的随视传媒CEO薛雯漪首度发布“2015年互联网营销趋势洞察”,预测2015年媒体发展趋势,畅谈营销之道。
  
  整体来看,2014互联网发展使更多东西触手可及,激发了人们主动参与的积极性。一个不容忽视的突破:微信成为“超级APP”,其商业化模式雏形初建,诸多企业成功试水,微信已成为品牌必备的营销工具。从“被围困的神经猫”小游戏洞察人性、以酷炫有趣儿的H5页面为人们建立交互快感;支付十年账单的“走心营销”到滴滴打车大面积发红包,人人拆包得福利,再到线上购票、大众点评的接入,微信自身商业化雏形已全面打开。
  
  另一个趋势是国内实体企业,尤其是以零售、餐饮、娱乐、快消等频繁与消费者交易的实体经济体为代表的O2O发展迅猛。2013年首先由腾讯微信提出的“连接一切”的移动互联网应用趋势,把2011年开始兴起、以开心网、人人网、新浪微博等为代表的社会化营销进化到社会化交易和消费者的“全零售体验”。随视,作为一家立足于大数据营销的公司,在微信大规模商业化开始之前,就极早、极准确地把握了移动互联网应用的O2O发展大势,首先把基于微信打造了一个企业应用次平台—汇则成,极其高效地为企业完成“连接用户”、“数据采集及应用”和“现金/非现金的交易闭环管理”。2014年,随视服务的多家企业服务号(日日顺、东风日产、宝洁生活家、良品铺子、Gap等)在微信企业服务号的综合质量名列前茅。2015年,随视会深度开发微信支付和卡包的应用场景,把社会化交易做到极致。
  
  放眼2015年,曾经以话题、内容或活动传播为主的社会化营销平台在企业和消费者眼里会大幅度地缩水。BAT会O2O、连接一切、交易闭环等应用场景上抢夺消费者和企业。产品和技术可能不会奇迹般地形成差异化的竞争优势,而服务和应用场景的特性化设计可能变得至关重要。充分学会驾驭移动互联网的O2O、连接一切、交易闭环的传统实体企业,有机会加入到互联网市场的巨头竞争;互联网市场的竞争,已经脱离了产品、技术和单一平台的竞争,进入到人工生态系统的竞争;因此,很难说鹿死谁手。“社会化营销”会成为一个古旧的词,取而代之的是“社会化交易”或“全零售体验”。
  
  与此同时,薛雯漪还特别补充道:如我在第一个观点中指出的——当社会化营销被社会化交易(或全零售体验)替代的时候,企业使用微信这类超级移动APP,不再是为了制造话题和引爆点,而是要最大化地连接消费者、应用大数据洞察与掌握自己消费者的消费价值取向、(利用线下的门店、促销员、促销活动等资源)不断制造各种方便消费或刺激冲动消费的场景,增加交互/交易的频次。 例如:周末,一家人去蓝色港湾看电影和吃晚饭,距离电影开始还有15分钟,就在影院附近逛逛商店,路过某家居连锁品牌店,店里正在搞抽奖活动——说:摇一摇,看看你可以摇到什么奖品,妈妈是会员,以前从这家连锁店里买过东西,她一摇,出来一个100元的抵金券(爸爸不是会员,爸爸一摇,出来一个买赠券)。妈妈说:天气冷了,刚好要买一个毛毯,把抵金券用了吧。但是,马上要去看电影,然后还要吃饭,不想手里提着一个大商品袋子。 因此,她拿起选好的毛毯的标签,扫一下标签上的条形码,点一下就进入了这个毛毯的在线货架,勾选使用抵金券后,用手机绑定的支付支付了余款,完成下单。 晚上到家时,毛毯就送货到家了。而爸爸抽到的买赠券,想想自己近期也不会用,就发到一个公司同事的群里,说:“我今天抽奖抽到的,自己用不到,你们谁需要,就拿吧。”。不一会儿,某个快要结婚的同事,就默默地领走了这个券,爸爸的卡包里收到一个信息:“XXX领走了你的卡券,留言是:谢谢呀,哥们儿。”
  
  另外,在技术上如果说增强现实技术、可穿戴科技引领视野的巨变尚远,广告业通过H5页面展开视觉传达将成为2015最火的互联网营销模式。目前H5技术可以做出任何二维、三维动画,令参与者产生交互行为。同时H5非常适合手机直接访问,能够方便的与微信、微博等应用连接。如果能从用户需求挖掘和产品运营的角度去思考,深入开发H5技术,连接微信创造新玩法,将会有很大的提升空间。
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