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十六个字学会运营?

        运营互联网现在非常稀缺的一个职位,说其稀缺主要是人才的稀缺,从事运营的人不在少数,可是真正能将运营做的风生水起的也就寥寥无几了,今天看到一篇十六个字让您学会运营,感觉好假啊,于是就点开文章去查看,里面具体内容是这样的。
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        第一段先分析了什么是传统时代的运营,什么是互联网时代的运营,其观点为,传统时代的运营就是,先将商品认为的创造出来,然后去做广告,去找用户,找到用户之后告诉他,然后将商品卖给他。互联网时代的运营是从人们的需求中去组织生产商品和服务,以用户为核心,将用户需求的产品,服务生产出来然后卖给用户。对于这个分析笔者比较认同,此道出了互联网运营的方式。
        其第一个四个字是分类分级,具体含义是,对用户进行精细化的管理,基于其消费习惯,消费频次,消费金额,以及性别,职业等等对用户进行等级分类,这是运营的首要条件,忽略这个,运营也就无从谈起。
       第二个四个字是特权特价,分类分级的目的就是要给不同类别,不同级别的人设置不同的权力和特价,而这些特权特价就是,您需要运营者去想,用户应该如何去做,才能让用户的等级提升,进而获得特权,从而产生更多的消费。在这里,其讲了一个列子就是阿里巴巴业绩考核,阿里巴巴不是经常做业绩预测么,今年要做多少的销售,明年要做多少的销售,后年要做多少的销售,大家一开始以为它的计算方式一定是计算转化率是多少、然后毛利是多少、要带多少流量、在流量上花多少钱,其实在阿里巴巴集团做这件事的时候不是这么算的,他算的是现在阿里巴巴有多少一星级的会员,一星级的会员去年每个人给我贡献多少钱,二星级的会员肯定贡献比他多,后面还有皇冠钻石之类的,我今年的目标是做计划的时候是让多少的一星变成二星,再通过组织商品和服务把二星变成三星,三星变成四星,用这种方式去做整个业务规划的,这种规划的好处是逼着所有的运营人员团队中的人去想怎么样让那个人变得更爽,怎么样让他消费更多,怎么样去找他的需求找他的痛点,所有人的发力点都是朝着用户身上去走的,这点非常非常的重要。
        第三个四个字是出力出钱,就是有了会员级别了给了他特权特价之后,你的用户怎么去提升他的级别呢,这里给出两种方式,一种是出力,一种是出钱,举个例子来讲通过去让用户评价,通过让用户帮你们分享,通过用户去转介绍新的用户,用这种方式让他的级别得到提升,这件事情其实是很多人往往会忽略掉。第二种大家就更容易理解了,就是出钱就他是买的多,比如他在我们网站上或游戏里面花了多少钱,会员级别自然就会得到提升。
        最后四个字也就是能进能退,其大致意思是只有持续不断的去出力或者出钱才能维持乃至上升特权级别,否则就会降级,特权消失,从而逼着快要降级的用户去多消费或者多发力。
        这十六个字运营,看起来确实有些道理,但是如果看了这十六个字就能学会运营,那么笔者只能说,太潦草了,太不用心了,要想成为一个成功的运营人,需要多方面的素质以及条件,没有一两年的运营经历,是无法全面了解什么是运营。只能说这位作者太草率了。
 
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